Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a Contract Copilot (en adelante, «nosotros» o «la plataforma»). Valoramos su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al usar nuestro sitio, servicios o productos, acepta las prácticas descritas aquí.

Información que recopilamos

1. Información que usted nos facilita directamente

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, avatar, etc., al registrarse o actualizar la cuenta
• Datos de pago: si adquiere servicios de pago, el procesamiento lo realizan de forma segura proveedores de pago de terceros (p. ej. Stripe, Creem)
• Datos de contacto: información que nos envía por correo, formularios u otros medios
• Datos de suscripción: correo y preferencias al suscribirse al boletín

2. Información anónima o de dispositivo recopilada automáticamente

• Dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, etc.
• Uso: horarios de acceso, páginas vistas, interacciones, etc.
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia y el análisis (cuando el mecanismo de consentimiento está activo, las cookies analíticas solo se usan con su consentimiento)

Cómo usamos la información

• Prestar el servicio: gestión de cuenta, transacciones, soporte y entrega de funciones principales
• Mejorar el servicio: analizar patrones de uso y optimizar la experiencia, respetando la ley y sus preferencias de consentimiento
• Comunicación: contacto sobre la cuenta, cambios del servicio y novedades de funciones
• Seguridad: detección y prevención de fraude, abusos e incidentes de seguridad
• Marketing: envío de actualizaciones o promociones solo con su consentimiento

Compartición de información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información en estos casos:

• Proveedores de servicios: terceros que nos prestan pago, almacenamiento en la nube (p. ej. Supabase, Cloudflare R2), correo (p. ej. Resend), etc.
• Legal y cumplimiento: cuando la ley lo exija o para proteger de buena fe nuestros derechos y los de terceros

Almacenamiento y seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales, incluido cifrado SSL/TLS en tránsito y revisión periódica de las prácticas de recopilación y almacenamiento. Los datos sensibles de tarjetas los procesan los proveedores de pago; no almacenamos el número completo de tarjeta.

Sus derechos y opciones

Según la ley aplicable, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Puede ejercerlos contactándonos según los datos al final de esta política.

Privacidad infantil

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, contáctenos y los eliminaremos de forma oportuna.

Transferencias internacionales

Podemos tratar y almacenar datos personales a nivel mundial y adoptaremos medidas adecuadas para garantizar una protección suficiente.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Los cambios importantes se publicarán en el sitio y se actualizará la fecha de «última actualización». Revise esta página periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad:

• Correo electrónico: hi@contractcopilot.app
• Si ofrecemos un enlace de soporte en Discord, también puede usarse.

Responderemos lo antes posible.